STEP 1
开店前准备
卖家需要了解平台的主要定位,产品范围,买家群体等信息,初步判断产品是否适合在平台销售。
市场分析与选品
卖家需要调研其所选产品在美国市场进口需求情况;市场主要渠道、主要品牌产品主流规格、市场售价;是否有强制认证等信息,结合自身产品进行分析评估,并结合了解平台运营流程、主要运营成本等,进行成本、价格和利润水平测算,制定选品备货方案和价格策略。
STEP 2
注册账户
注册卖家账户
卖家要在TOOLOTS平台商城销售产品,需要在平台注册卖家账户,提交注册资料,经平台审核通过后,即可进入卖家后台开展工业品跨境销售业务。
确定SKU、数量,安排生产
卖家确定好首次发货的SKU和数量后,即可进入产品生产环节。卖家须确保产品生产过程中完全按照“规格、技术标准确认”环节确定的规格和技术标准进行。
后台创建Listing资料
卖家同步可以在Merchant Portal中创建准备发货的Listing资料。
STEP 3
销售运营
生产/产品包装
生产完成后,需要特别注意产品包装。特别是大件的设备类产品,需要考虑到产品在销售后的后程物流中存在多次中转,要确保包装设计合理、牢固、安全。这是减少因物流导致退货的重要因素。
销售、订单、后程物流
这部分工作TOOLOTS上完成。
账单确认及结算
结算周期一般在完成交易后30-45天,每15天进行一次账单确认和结算。
补货及库存计划
卖家应当密切关注销售情况,及时优化Listing资料,调整价格策略,根据销售进度制定SKU补充计划和库存补充计划。
售后服务
QA1-QA4,售后服务以平台四级售后服务体系为支撑,卖家共同参与,向买家提供及时,快速的售后响应,提升买家体验。
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